En la luz de casa puedes irte cuando quieras; en el gas, avisando con 15 días. Aquí tienes el plazo, el canal que pide Naturgy y cómo dejar prueba de que avisaste.
Calcular mi último día y preparar la cartaEn luz, con la tarifa doméstica 2.0TD, puedes rescindir el contrato en cualquier momento y sin penalización, salvo en contratos a precio fijo antes de la primera prórroga anual (Real Decreto 88/2026). En gas, las prórrogas se rescinden avisando con 15 días (art. 38 del Real Decreto 1434/2002). La compañía debe avisarte de cualquier cambio de precio con un mes de antelación.
Desde el Área Clientes o la app (Productos > Baja de contrato). Cortar el gas requiere cita con un técnico de la distribuidora.
Leído en su web oficial el 10 de noviembre de 2026: www.naturgy.es/ayuda/preguntas_gestiones_frecuentes/como_pido_fin_suministro. Las empresas cambian estos canales: confírmalo antes de enviar.
Lo que importa es poder demostrar qué dijiste y cuándo llegó. Una llamada no deja prueba.
La prueba más sólida: acredita el contenido y la fecha de entrega. Se puede enviar por internet.
Área de cliente o el email que indiquen para bajas. Guarda el justificante o la respuesta.
Acredita que algo llegó y cuándo, pero no lo que decía la carta.
Precios de Correos consultados el 10 de noviembre de 2026.
Preparar mi carta de baja gratisPreaviso es una herramienta independiente y no tiene relación con las empresas que aparecen aquí. No es un despacho de abogados: comprueba siempre las fechas y condiciones en tu contrato. Aviso legal · Privacidad