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Luz y gas

Cómo darse de baja de Octopus Energy

En la luz de casa puedes irte cuando quieras; en el gas, avisando con 15 días. Aquí tienes el plazo, el canal que pide Octopus Energy y cómo dejar prueba de que avisaste.

Calcular mi último día y preparar la carta

Con cuánto tiempo hay que avisar

En luz, con la tarifa doméstica 2.0TD, puedes rescindir el contrato en cualquier momento y sin penalización, salvo en contratos a precio fijo antes de la primera prórroga anual (Real Decreto 88/2026). En gas, las prórrogas se rescinden avisando con 15 días (art. 38 del Real Decreto 1434/2002). La compañía debe avisarte de cualquier cambio de precio con un mes de antelación.

Lo que indica Octopus Energy: Sin plazo para la baja.

Cómo pide la baja Octopus Energy

Contrato de 12 meses con renovación automática y sin permanencia. Su web no describe el trámite de baja; avisan un mes antes de las condiciones de renovación.

Dirección
Calle Pintor Sorolla, 5, puerta 2, 46002 Valencia

Leído en su web oficial el 10 de noviembre de 2026: octopusenergy.es/ayuda-y-preguntas-frecuentes/cambios-en-el-contrato. Las empresas cambian estos canales: confírmalo antes de enviar.

Cómo enviarla para que cuente

Lo que importa es poder demostrar qué dijiste y cuándo llegó. Una llamada no deja prueba.

Burofax con certificación de texto y acuse

Correos, desde 12,72 €

La prueba más sólida: acredita el contenido y la fecha de entrega. Se puede enviar por internet.

El canal de la propia empresa

Gratis

Área de cliente o el email que indiquen para bajas. Guarda el justificante o la respuesta.

Carta certificada con acuse

Unos 6 €

Acredita que algo llegó y cuándo, pero no lo que decía la carta.

Precios de Correos consultados el 10 de noviembre de 2026.

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